Política de Privacidad de AZ Consultora

El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados mediante este sitio web es:

• Nombre comercial: AZ Consultora
• Titular / razón social: Ramona Alicia Zarate
• RUC: 7079001-9
• Domicilio: Edificio Alfar 1, Cerro Corá 247, Asunción, Paraguay
• Correo electrónico: azconsultora.py@gmail.com
• WhatsApp: +595 994 628 988
• Sitio web: www.azconsultorapy.com

Para consultas relacionadas con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de datos personales, el usuario puede comunicarse mediante el correo electrónico indicado.

Esta Política de Privacidad se aplica a los datos personales recopilados mediante:

• El sitio web www.azconsultorapy.com.
• El formulario de contacto disponible en el sitio web.
• Los botones y canales de contacto mediante WhatsApp.
• Las comunicaciones realizadas mediante correo electrónico.
• Otros canales digitales oficiales de AZ Consultora cuando corresponda.

Esta política no se aplica a sitios web, plataformas o servicios de terceros que puedan estar vinculados desde nuestro sitio y que se encuentren sujetos a sus propias políticas de privacidad.

Dependiendo de la interacción del usuario con AZ Consultora, podemos recopilar:

• Nombre y apellido.
• Nacionalidad.
• Número de teléfono o WhatsApp.
• Dirección de correo electrónico.
• Servicio de interés.
• Información proporcionada voluntariamente en el campo de mensaje o consulta.
• Información necesaria para evaluar, preparar o gestionar un servicio solicitado.
• Información técnica relacionada con la navegación, como dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, fecha y hora de acceso y datos técnicos necesarios para garantizar el funcionamiento y seguridad del sitio.

AZ Consultora recopila únicamente la información razonablemente necesaria para atender consultas, prestar los servicios solicitados, gestionar trámites o cumplir obligaciones legales.

Debido a la naturaleza de los servicios ofrecidos, algunos trámites pueden requerir información adicional relacionada con la identidad, situación migratoria, documentación personal, actividad económica, constitución de empresas, RUC u otros datos necesarios para realizar el servicio solicitado.

Cuando resulte necesario recopilar este tipo de información, AZ Consultora tratará los datos exclusivamente para las finalidades relacionadas con el servicio solicitado y aplicará medidas de seguridad razonables para su protección.

Los usuarios deben evitar enviar información altamente confidencial o copias de documentos personales mediante formularios públicos cuando dichos documentos no hayan sido solicitados expresamente. Cuando sea necesario presentar documentación para la gestión de un trámite, AZ Consultora indicará al cliente el canal correspondiente para su envío.

AZ Consultora podrá tratar los datos personales para:

1. Responder consultas realizadas por los usuarios.
2. Contactar al usuario en relación con la consulta realizada.
3. Conocer las necesidades del potencial cliente.
4. Determinar qué servicio puede resultar adecuado según la información proporcionada.
5. Preparar y gestionar los servicios solicitados.
6. Gestionar trámites migratorios y documentación.
7. Asistir en procesos relacionados con cédula de identidad, RUC, apertura de empresas y apertura bancaria.
8. Coordinar comunicaciones relacionadas con un trámite o servicio.
9. Cumplir obligaciones legales, administrativas o contractuales.
10. Prevenir usos fraudulentos, accesos no autorizados y problemas de seguridad.
11. Mantener y mejorar el funcionamiento, seguridad y rendimiento del sitio web.
12. Obtener estadísticas de navegación cuando corresponda y exista la base jurídica necesaria para dicho tratamiento.

AZ Consultora no utilizará los datos personales para finalidades incompatibles con aquellas informadas al usuario.

El tratamiento de datos personales realizado por AZ Consultora se efectuará sobre una base jurídica válida según la finalidad y las circunstancias de cada tratamiento. Entre las bases jurídicas que podrán resultar aplicables se encuentran:

• El consentimiento del titular de los datos.
• La ejecución de un contrato o la adopción de medidas previas solicitadas por el titular.
• El cumplimiento de obligaciones legales.
• La protección de derechos e intereses legítimos cuando corresponda.
• Otras bases jurídicas reconocidas por la legislación paraguaya aplicable.

Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, este deberá ser otorgado de forma libre, informada e inequívoca para una o varias finalidades determinadas, conforme al marco legal aplicable. La Ley N.º 7593/2025 establece estas condiciones para el consentimiento.

Cuando una persona utiliza el formulario de contacto disponible en www.azconsultorapy.com, AZ Consultora podrá recopilar:

• Nombre y apellido.
• Nacionalidad.
• WhatsApp.
• Correo electrónico.
• Servicio de interés.
• Mensaje enviado por el usuario.

Estos datos serán utilizados para responder la consulta, contactar al interesado y, cuando corresponda, preparar o prestar el servicio solicitado.

El usuario deberá proporcionar información verdadera, exacta y actualizada. Los datos enviados mediante el formulario no serán utilizados para comunicaciones comerciales no solicitadas, salvo que exista una base jurídica válida para dicho tratamiento o el usuario haya otorgado el consentimiento correspondiente.

El sitio web puede incluir botones que permitan al usuario iniciar una conversación con AZ Consultora mediante WhatsApp. Al utilizar este canal, el usuario pasa a utilizar un servicio proporcionado por un tercero y queda sujeto también a sus términos y políticas de privacidad.

AZ Consultora utilizará la información recibida mediante este canal para responder consultas, coordinar comunicaciones y gestionar los servicios solicitados. AZ Consultora podrá indicar al cliente un canal alternativo cuando sea necesario enviar documentación personal o información que requiera medidas adicionales de seguridad.

Para mantener y prestar los servicios digitales asociados al sitio web, AZ Consultora podrá utilizar proveedores tecnológicos externos. El sitio web utiliza servicios de alojamiento proporcionados por Hostinger.

Estos proveedores podrán tratar determinados datos técnicos necesarios para proporcionar alojamiento, seguridad, funcionamiento y mantenimiento del sitio. Cuando corresponda, AZ Consultora adoptará las medidas contractuales y organizativas necesarias para garantizar que los proveedores que traten datos personales actúen de acuerdo con las instrucciones y obligaciones aplicables. Si se incorporan nuevos proveedores o servicios que impliquen tratamientos relevantes de datos personales, esta política podrá actualizarse.

AZ Consultora podrá utilizar proveedores tecnológicos cuya infraestructura o servidores se encuentren ubicados dentro o fuera de Paraguay. Cuando corresponda realizar transferencias internacionales de datos personales, AZ Consultora adoptará las medidas previstas por la legislación aplicable para garantizar un nivel adecuado de protección.

El sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares. Las cookies técnicamente necesarias podrán utilizarse para garantizar el funcionamiento, seguridad y navegación del sitio.

Las cookies destinadas a análisis, publicidad, personalización u otras finalidades que requieran consentimiento serán utilizadas de acuerdo con las preferencias seleccionadas por el usuario mediante el mecanismo de gestión de cookies disponible en el sitio. El usuario podrá modificar sus preferencias cuando la herramienta de gestión de cookies implementada lo permita.

AZ Consultora podrá disponer de una Política de Cookies independiente con información adicional sobre los tipos de cookies utilizadas, proveedores, finalidades, duración y mecanismos de gestión.

El sitio web puede incorporar herramientas y contenidos proporcionados por terceros, incluyendo mapas, servicios de análisis, contenido multimedia u otras funcionalidades externas. Estos servicios pueden implicar el tratamiento de determinados datos técnicos o de navegación por parte de sus respectivos proveedores.

Cuando corresponda, AZ Consultora implementará los mecanismos de información y consentimiento necesarios antes de activar servicios que requieran autorización del usuario. El uso de servicios externos también estará sujeto a las políticas de privacidad de sus respectivos proveedores.

AZ Consultora adopta medidas técnicas y organizativas razonables destinadas a proteger los datos personales frente a pérdida, destrucción, alteración, acceso no autorizado, divulgación indebida u otros tratamientos no autorizados. Entre las medidas aplicables podrán encontrarse:

• Uso de conexiones seguras HTTPS.
• Control de acceso a la información.
• Restricción del acceso a datos personales al personal o proveedores que los necesiten para cumplir sus funciones.
• Protección de formularios y canales de comunicación.
• Medidas destinadas a prevenir accesos no autorizados.
• Conservación de la información durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades correspondientes.

AZ Consultora revisará y actualizará sus medidas de seguridad cuando resulte necesario según los riesgos asociados al tratamiento de datos.

AZ Consultora conservará los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recopilados. Cuando exista una relación contractual, un trámite en curso o una obligación legal de conservación, los datos podrán mantenerse durante el período necesario para cumplir dichas obligaciones.

Una vez finalizada la finalidad y vencidos los períodos de conservación aplicables, los datos serán eliminados, anonimizados o conservados únicamente cuando exista una base legal que permita su conservación.

Los titulares de datos personales podrán ejercer los derechos reconocidos por la legislación paraguaya aplicable. Entre ellos se encuentran, según corresponda:

• Solicitar información sobre el tratamiento de sus datos.
• Solicitar acceso a sus datos personales.
• Solicitar la rectificación de datos incorrectos o incompletos.
• Solicitar la supresión de sus datos cuando corresponda.
• Solicitar la limitación del tratamiento cuando resulte aplicable.
• Oponerse a determinados tratamientos.
• Solicitar la portabilidad de sus datos cuando corresponda.
• Retirar el consentimiento previamente otorgado cuando el tratamiento se base en el consentimiento.

El ejercicio de estos derechos se realizará mediante una solicitud dirigida a AZ Consultora al correo electrónico: azconsultora.py@gmail.com. La solicitud deberá contener información suficiente para identificar al solicitante y especificar el derecho que desea ejercer. AZ Consultora atenderá las solicitudes dentro de los plazos establecidos por la legislación aplicable.

Los servicios de AZ Consultora están dirigidos principalmente a personas mayores de edad. Cuando excepcionalmente resulte necesario tratar datos personales de una persona menor de edad, AZ Consultora aplicará las medidas y requisitos establecidos por la legislación vigente.

AZ Consultora podrá enviar comunicaciones comerciales cuando exista una base jurídica válida para hacerlo. Cuando sea necesario obtener consentimiento, este será solicitado de forma previa y separada de otras finalidades.

El usuario podrá solicitar dejar de recibir comunicaciones comerciales mediante el mecanismo de baja indicado en la comunicación correspondiente o contactando directamente con AZ Consultora.

El sitio web puede contener enlaces hacia sitios web, plataformas o servicios de terceros. AZ Consultora no controla las políticas de privacidad ni las prácticas de tratamiento de datos de dichos terceros. Recomendamos consultar las políticas de privacidad correspondientes antes de proporcionar información personal en sitios externos.

Si AZ Consultora detecta un incidente de seguridad que pueda afectar datos personales, evaluará su naturaleza, alcance y posibles consecuencias y adoptará las medidas correspondientes conforme a la legislación aplicable. Cuando exista una obligación legal de comunicar un incidente a una autoridad competente o a los titulares afectados, AZ Consultora realizará dicha comunicación dentro de los plazos y condiciones establecidos por la normativa vigente.

AZ Consultora podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario debido a cambios legislativos, regulatorios, tecnológicos, operativos o en los servicios ofrecidos. La versión vigente estará disponible en www.azconsultorapy.com. La fecha de última actualización aparecerá al inicio del documento.

Esta Política de Privacidad se interpreta de acuerdo con la legislación vigente de la República del Paraguay. Entre las normas aplicables o relevantes se encuentran la Ley N.º 7593/2025 de Protección de Datos Personales y la Ley N.º 4868/2013 de Comercio Electrónico, además de las demás disposiciones que correspondan según la naturaleza del tratamiento.

La Ley N.º 7593/2025 establece principios y obligaciones para responsables y encargados del tratamiento de datos personales, incluyendo requisitos relacionados con consentimiento, seguridad y responsabilidad. La Ley N.º 7593/2025 fue promulgada en 2025 y cuenta con un período de adecuación antes de su exigibilidad general, previsto hacia finales de 2027.

Para consultas relacionadas con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de datos personales, podés contactar a AZ Consultora mediante:

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